به کیفیت دوخت، لوگو، بسته‌بندی و جزئیات کفش دقت کنید. کفش‌های اورجینال معمولاً با جعبه و برچسب مشخصات دقیق عرضه می‌شوند. خرید از سایت معتبر نیز بهترین راه اطمینان از اصالت محصول است.

هزینه ارسال بر اساس موقعیت جغرافیایی شما محاسبه می‌شود. برای سفارش‌های بالای مبلغ مشخص (سه میلیون تومان)، ارسال رایگان خواهد بود.

در صورت بروز خطا در پرداخت، اگر مبلغ از حساب شما کسر شده باشد، طی ۲۴ ساعت کاری به‌صورت خودکار به حسابتان بازگردانده می‌شود. همچنین می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید تا وضعیت بررسی شود.

بله، تا زمانی که سفارش وارد مرحله آماده‌سازی نشده باشد، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست لغو یا تغییر سفارش بدهید.

سفارش‌ها معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری (بسته به شهر مقصد) به دست مشتری می‌رسند. برای سفارش‌های داخل تهران، ارسال در همان روز یا روز بعد ممکن است انجام شود.

پس از ثبت سفارش، پیامک تأیید برای شما ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید با ورود به حساب کاربری و رفتن به بخش «سفارش‌های من»، وضعیت سفارش را در هر مرحله پیگیری کنید.

برای ثبت سفارش، کافیست محصول مورد نظر را انتخاب کرده، سایز و رنگ دلخواه را مشخص کنید و روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. سپس وارد صفحه سبد خرید شوید و مراحل ثبت اطلاعات و پرداخت را تکمیل نمایید.

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.